Política de Privacidade

Na Alephi levamos a privacidade da sua família a sério. Esta política explica quais dados coletamos, para que os usamos e como você pode exercer os seus direitos. Estamos em conformidade com a Lei 1581 de 2012 da Colômbia e seguimos o espírito da regulação COPPA para menores de 13 anos.

Responsável pelo tratamento

A Alephi (sociedade em constituição, Colômbia) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer dúvida, escreva para privacidad@alephi.app.

Dados que coletamos

Da criança

• Nome e idade (fornecidos pelo pai ou pela mãe).
• Áudio temporário durante a sessão. O áudio da criança é processado em memória e NÃO é armazenado depois do processamento.
• Interações com a IA (perguntas, respostas, progresso pedagógico).

Do pai ou da mãe

• E-mail e nome completo.
• Crianças vinculadas à conta.
• Plano de assinatura (quando disponível).

Suboperadores

A Alephi se apoia em provedores de infraestrutura com acordos de tratamento de dados (DPA) assinados. Estes suboperadores são:

• Google Cloud Platform — Vertex AI, Cloud SQL e Cloud Run (hospedagem, banco de dados e modelos de IA).
• Firebase — autenticação das contas dos pais.

Não usamos suboperadores de análise, publicidade ou rastreamento externos.

Os seus direitos

Como titular dos dados (ou representante legal da criança), você tem os seguintes direitos:

• Acessar os dados que temos sobre a sua família.
• Retificar dados imprecisos ou incompletos.
• Excluir os seus dados quando solicitar.
• Receber os seus dados num formato legível.
• Opor-se a tratamentos específicos.
• Revogar o consentimento concedido.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para privacidad@alephi.app. Responderemos no prazo máximo de quinze dias úteis.

Tempo de retenção

• Conta do pai ou da mãe: enquanto a conta estiver ativa. Ao excluí-la, os dados são apagados no prazo máximo de trinta dias.
• Áudio da criança: zero dias. O áudio nunca é armazenado; é processado em memória e descartado imediatamente.
• Transcrições das sessões: noventa dias, para melhorar a qualidade pedagógica. Depois disso são excluídas automaticamente.
• Dados acadêmicos da criança (progresso, áreas de interesse): mantidos enquanto o pai ou a mãe solicitar, e excluídos sempre que pedir.

Cookies

Usamos apenas cookies funcionais necessários para manter a sessão do pai ou da mãe (Firebase Auth). Não usamos cookies de análise de terceiros, nem de publicidade, nem de rastreamento entre sites. Você pode ler mais na nossa Política de Cookies.

Menores de idade

A Alephi é feita para crianças de 5 a 14 anos, mas o consentimento é sempre dado por um pai, mãe ou representante legal maior de 18 anos. As crianças não podem criar conta diretamente na plataforma. O pai ou a mãe é quem aceita esta política, cria o perfil da criança e autoriza o uso do serviço.

Mudanças nesta política

Se alterarmos esta política, avisaremos por e-mail com pelo menos trinta dias de antecedência e atualizaremos a data no rodapé desta página.

Última atualização: 18 de maio de 2026.