Términos y Condiciones

Estos términos describen las reglas de uso de Alephi. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos en tu nombre y, si aplica, en representación de tus hijos menores de edad.

Aceptación

Al usar Alephi, declaras que has leído, entendido y aceptado estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices el servicio.

Edad y representación

• Edad mínima para crear cuenta: dieciocho años. Solo padres, madres o representantes legales pueden registrarse.
• Niños usuarios: entre cinco y catorce años, siempre bajo supervisión y con el consentimiento explícito de su representante legal.
• Los niños no pueden crear cuenta directamente ni dar consentimiento por sí mismos.

Cuenta familiar

Alephi opera con una cuenta única por familia. Esto implica:

• No compartir la cuenta con personas ajenas al hogar.
• No crear múltiples cuentas para la misma persona o el mismo grupo familiar.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales y de los códigos de traspaso (handoff codes) generados para iniciar sesión del niño.

Conductas prohibidas

• Compartir handoff codes con terceros fuera del núcleo familiar.
• Usar la plataforma con fines comerciales, publicitarios o de reventa.
• Intentar acceder a cuentas de otras familias.
• Realizar scraping, ingeniería inversa o cualquier técnica para extraer contenido pedagógico de Alephi.
• Usar el servicio para acosar, dañar o exponer a otros, ni para actividades ilegales.

Propiedad intelectual

El contenido pedagógico, las marcas, las mascotas, los diseños y el software de Alephi son propiedad de Alephi y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Tu cuenta no te otorga ningún derecho de explotación sobre estos activos.

Limitación de responsabilidad

Alephi es una herramienta educativa apoyada en inteligencia artificial. La IA puede equivocarse, dar respuestas imprecisas o no entender una pregunta. Alephi acompaña el aprendizaje, pero no reemplaza la supervisión de un adulto responsable, ni la educación formal en la escuela, ni el criterio profesional de un docente, médico o psicólogo.

Modificaciones a los términos

Alephi se reserva el derecho de modificar estos términos. Si lo hacemos, avisaremos por correo electrónico con al menos treinta días de anticipación. Si continúas usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor, entenderemos que aceptas los nuevos términos.

Terminación

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a privacidad@alephi.app. Alephi puede suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos, notificando por correo electrónico cuando sea posible.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Contacto

Para consultas generales escríbenos a hola@alephi.app. Para asuntos de privacidad y datos personales, privacidad@alephi.app.

Última actualización: 18 de mayo de 2026.