Política de Privacidad

En Alephi nos tomamos la privacidad de tu familia muy en serio. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y con el espíritu de la regulación COPPA para menores de 13 años.

Responsable del tratamiento

Alephi (sociedad en formación, Colombia) es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier inquietud, escríbenos a privacidad@alephi.app.

Datos que recolectamos

Del niño

• Nombre y edad (provistos por el padre o madre).
• Audio temporal durante la sesión. El audio del niño se procesa en memoria y NO se almacena después de procesarlo.
• Interacciones con la IA (preguntas, respuestas, progreso pedagógico).

Del padre o madre

• Correo electrónico y nombre completo.
• Hijos vinculados a la cuenta.
• Plan de suscripción (cuando esté disponible).

Sub-procesadores

Alephi se apoya en proveedores de infraestructura con acuerdos de tratamiento de datos (DPA) firmados. Estos sub-procesadores son:

• Google Cloud Platform — Vertex AI, Cloud SQL y Cloud Run (hosting, base de datos y modelos de IA).
• Firebase — autenticación de cuentas de padres.

No usamos sub-procesadores de analítica, publicidad ni tracking externos.

Derechos del titular

Como titular de los datos (o representante legal del menor), tienes los siguientes derechos:

• Acceso a los datos que tenemos sobre tu familia.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de tus datos cuando lo solicites.
• Portabilidad de los datos en un formato legible.
• Oposición a tratamientos específicos.
• Revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@alephi.app. Responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

Tiempo de retención

• Cuenta del padre o madre: mientras la cuenta esté activa. Al eliminarla, los datos se borran en un plazo máximo de treinta días.
• Audio del niño: cero días. El audio nunca se almacena; se procesa en memoria y se descarta inmediatamente.
• Transcripciones de las sesiones: noventa días, para mejorar la calidad pedagógica. Después se eliminan automáticamente.
• Datos académicos del niño (progreso, áreas de interés): se conservan mientras el padre o madre lo solicite, y se eliminan cuando lo pida.

Cookies

Usamos únicamente cookies funcionales necesarias para mantener la sesión del padre o madre (Firebase Auth). No usamos cookies de analítica de terceros, ni de publicidad, ni de rastreo cross-site. Puedes leer más en nuestra Política de Cookies.

Menores de edad

Alephi está diseñado para niños y niñas de 5 a 14 años, pero el consentimiento siempre lo otorga un padre, madre o representante legal mayor de 18 años. Los niños no pueden crear cuentas directamente en la plataforma. El padre o madre es quien acepta esta política, crea el perfil del niño y autoriza el uso del servicio.

Cambios a esta política

Si modificamos esta política, te avisaremos por correo electrónico con al menos treinta días de anticipación y actualizaremos la fecha al pie de esta página.

Última actualización: 18 de mayo de 2026.